Support
Een vraag, een idee of iets dat niet werkt? Mail naar support@dartcaster.nl.
De camera vindt mijn bord niet
Zorg dat het hele bord in beeld is en gelijkmatig verlicht, bijvoorbeeld met een ringlamp. Vindt de app het bord dan nog niet, dan wijs je de vier punten zelf aan.
Mijn tv verschijnt niet
Je telefoon en de Chromecast moeten op hetzelfde wifi zitten. Geef de app toegang tot het lokale netwerk: Instellingen > Dartcaster > Lokaal netwerk. Helpt dat niet, haal dan even de stekker uit de Chromecast.
Er laadt geen video
Dan krijg je de avond toch. Sluit je een video voordat hij klaar is, dan kun je het opnieuw proberen.
Mijn aankoop is weg op een nieuwe telefoon
Tik op het ontgrendelscherm op Aankoop herstellen. Gebruik dezelfde Apple ID als bij de aankoop.
Ik wil mijn geld terug
Terugbetalingen regelt Apple. Vraag het aan via reportaproblem.apple.com.
Mijn toestemming voor reclame wijzigen
In de app: Instellingen > Privacy > Toestemming voor reclame. Tracking zet je aan of uit in iOS: Instellingen > Privacy en beveiliging > Tracking.
Waar staan mijn gegevens?
Spelers, scores en statistieken staan alleen op je telefoon. Er is geen account en geen server met jouw gegevens. Meer staat in de privacyverklaring.
Werkt het op Android?
Dartcaster is er nu alleen voor iPhone.